Полезные советы для «Твиттера»
Лучше подписываться не на друзей, а на интересные профили. Так лента будет гораздо интереснее, чем короткие бытовые зарисовки. Найдите единомышленников, юмористические профили, необычных ботов. С недавнего времени можно подписываться не на аккаунты, а на тематики.
Напишите тред. Это цепочка твитов на одну тему — позволяет шире раскрыть мысль. Наберите в окне первый твит и нажмите на иконку «+». После этого появится второе окно для нового твита. Нажимайте на «+», пока не закончите писать тред. По кнопке «Твитнуть все» тред публикуется одновременно.
Создайте список или подпишитесь на чужой. В «Твиттере» можно объединять пользователей в списки, чтобы читать их отдельно от основной ленты.
С инструментом удобно управлять большим количеством подписок: можно упорядочить по типу аккаунтов или тематике. Если список открытый, на него смогут подписываться другие пользователи. Соцсеть сама рекомендует списки в соответствующем разделе.
Переключайтесь между лентами. Есть два типа — хронологическая и алгоритмическая. Между ними можно переключаться по клику на главной странице. В хронологической ленте все твиты из подписок идут по порядку, а алгоритмическая рекомендует вам записи в зависимости от популярности постов, темы, реакции знакомых.
Что стоит помнить: алгоритмическая лента показывает не только твиты людей, на которых вы подписались. Туда также попадает часть постов, лайкнутых вашими друзьями, или посты из аккаунтов, на которые подписаны ваши друзья.
Не забывайте про хэштеги. Именно «Твиттер» сделал хэштеги в конце 2000-х важным элементом интернет-навигации. Сейчас они встречаются в твитах в разы реже. Но ими все еще стоит обозначать тематические посты: так проще потом найти их.
Используйте Tweetdeck. Это официальное приложение «Твиттера» для тех, кому не хватает базовых функций. Главная фишка: оно позволяет вывести несколько лент на один экран и следить за их обновлением в прямом эфире.
Можно добавить хоть 20 списков и пролистывать экран вправо или переключаться между ними в боковом меню. Твиты в списках выводятся только в хронологическом порядке.
Отдельные слова или пользователей можно «кидать в игнор». Удобная функция, если не хотите узнать спойлеры о новом сериале или если вас раздражает определенная тема. Перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Игнорируемые и черный список» и введите нужные слова. Например, если добавить туда слово «кот», то твиты с упоминанием котов в ленте попадаться больше не будут.
Чтобы игнорировать пользователя, нажмите на три точки в его профиле. Функция отличается от черного списка: пользователь в мьюте сможет читать ваши посты и отвечать на них. Просто вы этого не увидите.
Используйте расширенный поиск. У «Твиттера» отличный внутренний поиск — он позволяет искать твиты по выбранной дате, количеству лайков, упоминанию или отсутствию определенных фраз. Если добавить к запросу -http, то в выдаче будут результаты без внешних ссылок — так удобно отсеивать спам.
Если не знаете команды для расширенного поиска, можно воспользоваться удобным специальным разделом.
31 октября
Маск заявил, что верификация профиля будет стоить $20 в месяц.
Глава Twitter намерен полностью изменить подход к верификации пользователей. Сейчас синяя галочка предоставляется бесплатно, но скоро все может измениться.
Маск потребовал, чтобы верификация профиля была доступна по подписке Twitter Blue. Сейчас она стоит $4,99. По данным The Verge, Маск изначально хотел поднять цену до $19,99. Но потом Маск сообщил, что подписка будет стоить $8 в месяц.
Помимо синей галочки, платные подписчики получат приоритет в реплаях, упоминаниях и поиске, возможность публиковать длинные видео и аудио, а также вдвое меньше рекламы.
Вероятно, Маск изменил свои планы после критики от пользователей Twitter.
В ответ Маск предложил сойтись на $8 в месяц.
Что Илон Маск уже успел сделать с «Твиттером»
После полугодовых споров Маск закрыл сделку по покупке компании 27 октября. После этого он поменял описание в «Твиттере» на Chief Twit. Буквально это переводится как «главный по твитам», а на сленге — «главный кретин».
В тот же день предприниматель посетил штаб-квартиру компании в Калифорнии и вошел в офис с фаянсовой раковиной в руках. Он опубликовал ролик в соцсети и подписал его Let that sink in — мемной фразой, которая означает призыв осознать происходящее. Sink отсылает к think, но буквально переводится как «раковина».
Вот что он успел сделать после этого.
Начал переделывать политику модерации. Илон Маск анонсировал создание совета модерации контента «с самыми разными точками зрения». До его созыва предприниматель пообещал не принимать никаких важных решений по удалению твитов и восстановлению аккаунтов.
Уволил половину сотрудников. Сначала Маск уволил пять топ-менеджеров, включая генерального и финансового директоров, а также главного юриста. В начале ноября компания сократила количество сотрудников на 50% — всего уволили 3700 человек. Под сокращение попали целые команды, включая тех, кто отвечал за права человека и этику машинного обучения. Меньше всего затронули отдел дезинформации — там уволили около 15%.
Об увольнениях сотрудники узнавали из электронных писем. Они уже решили подать коллективный иск против «Твиттера» за то, что их сократили без предварительного уведомления и выходного пособия. При этом СМИ сообщили, что Маск попросил вернуться несколько десятков уволенных работников, потому что их сократили «по ошибке».
Начал проверять разработчиков. Маск сразу же устроил проверку кода «Твиттера», причем к процессу привлек сотрудников из других своих компаний, включая Tesla, The Boring Company и Neuralink. Им поручили изучить исходный код соцсети и общее состояние компании. По слухам, они должны помочь предпринимателю решить, кого оставить, а кого уволить.
Принялся менять платную подписку. За 4,99 $ ( 309 Р) Twitter Blue предоставляла доступ к нескольким премиальным функциям, включая возможность изменять темы, добавлять закладки и редактировать твиты. Twitter Blue доступен в США, Канаде, Австралии и Новой Зеландии.
Маск решил повысить стоимость подписки: сначала до 20 $ ( 1240 Р) в месяц, а после возмущения в «Твиттере» — до 8 $ ( 496 Р). В платные функции хотят добавить верификацию — синюю галочку для авторитетных пользователей. При этом редактирование твитов, наоборот, планируют вывести из подписки и сделать бесплатным. Сотрудникам, которые работают над этой функцией, уже пригрозили увольнением, если они не успеют завершить обновление за неделю.
7 ноября запустилась обновленная подписка с единственной функцией — верификацией. В будущем в нее пообещали добавить меньшее количество рекламы, возможность публиковать длинные видео и приоритетное ранжирование постов. После запуска функции пользователи начали покупать галочки, чтобы притворяться другими людьми, в том числе и самим Маском. Тогда предприниматель заявил, что станет банить подобные аккаунты, если в них не будет прямо указано, что они пародийные.
Поручил перезапустить Vine. Это сервис шестисекундных видео, предшественник «Тиктока». Раньше он был популярен, но потом забылся, и «Твиттер» закрыл соцсеть.
Когда Илон Маск объявил, что готов перезапустить Vine, это восприняли как шутку. Но после этого СМИ сообщили, что Маск действительно поручил разработчикам заняться сервисом. Инженерам предстоит изучить код, не обновлявшийся много лет. Дедлайн снова жесткий — запуск до конца 2022 года.
Поручил сделать функцию платных видео. СМИ также сообщают, что Маск поручил сотрудникам заняться разработкой функции, позволяющей продавать контент. В соцсети можно будет публиковать видео за пэйволлом и взимать с подписчиков плату за их просмотр. При этом компания будет получать часть прибыли. Функцию Paywalled Video хотят запустить всего за одну-две недели.
Чтобы уложиться в такие сроки, сотрудникам «Твиттера» приходится работать по 12 часов семь дней в неделю. Из-за этого люди внутри компании почти перестали общаться, а каналы в «Слаке» погрузились в тишину.
Кому Маск доверил управление соцсетью
В декабре 2022 Маск устроил опрос среди пользователей Twitter: нужно ли ему покинуть пост исполнительного директора. Свыше 58% проголосовали за это, и он пообещал уйти, как только найдет подходящего кандидата. 12 мая 2023 года Маск объявил, что нашел себе замену.
Новым исполнительным директором Twitter станет Линда Яккарино. Ранее она была директором отдела международной рекламы и международных контрактов в медиаконгломерате NBCUniversal (NBCU), а до этого работала в Turner. В частности, она активно участвовала в запуске стримингового сервиса NBCU — Peacock. По словам Маска, Яккарино приступит к своим обязанностям в течение следующих за объявлением 6 недель, то есть к концу июня — началу июля 2023 года.
Кстати, еще совсем недавно, в середине апреля, она публично дискутировала с Маском на тему изменения модераторской политики соцсети. Неизвестно, решил ли он предложить ей работу до или после этого разговора.
Если задачей Яккарино на новом посту будет возвращение ранее ушедших рекламодателей и удержание нынешних, то можно сказать, что она останется при тех же функциях, что и на прежнем месте: , которая продавала рекламу на 100 млрд долларов в год. В Twitter сотрудников в 2 раза меньше, но компания также существует за счет рекламы. Вероятно, приход Яккарино должен способствовать улучшению репутации соцсети в глазах рекламодателей, которые не одобряют нововведений Маска.
При этом сам собственник не уходит из руководства Twitter — он будет исполнительным председателем и техническим директором, то есть будет контролировать деятельность Яккарино и продолжит заниматься развитием технологической составляющей платформы.
Зачем Маску Twitter, который не приносит денег
Даже с учетом того, что Twitter — не самый прибыльный актив, можно найти немало плюсов во владении компанией. Особенно для такого предприимчивого персонажа, как Маск, которому есть что продвигать на медийных ресурсах.
Пиар других проектов собственника. Маск был мегаактивен в Twitter и до покупки компании: он много писал про другие свои бизнес-проекты, увеличивая их популярность. Не исключено, что активность на платформе во многом способствовала росту котировок Tesla и получению SpaceX венчурного финансирования в крупных объемах.
В пользу этого говорит очевидное влияние, которое твиты Маска оказывают на прочие активы. Например, стоимость шутовской криптовалюты Dogecoin выросла на 35% после того, как Маск просто запостил у себя в блоге картинку с ее символом — собачкой Doge. А умеренно позитивный твит Маска о противоречивой игре Cyberpunk 2077 привел к росту котировок компании — создателя игры CD Projekt Red.
Теперь Маск безраздельно владеет гигантским онлайн-рупором, которым выступает Twitter, и вполне может повышать стоимость своих компаний как в глазах инвесторов, так и в глазах потенциальных потребителей.
Для этого у предпринимателя как раз есть несколько многообещающих, но пока малоизвестных проектов, например Boring Company, которая должна будет строить тоннели для создания сети вакуумной транспортировки Hyperloop.
Твиты Маска после его сообщения о том, что он планирует выкупить Tesla
Трансформация Twitter в суперприложение. До покупки компании Маск говорил, что хочет сделать из соцсети суперприложение, в котором пользователи смогут читать новости, совершать покупки, общаться и делать кучу других вещей — по типу китайского WeChat.
Рабочее название проекта приложения — X. Недавно Маск перерегистрировал Twitter и сменил название материнской компании на X Holdings. Проекты по созданию в Twitter экосистемы платежей — это тоже шаги в сторону суперприложения.
Маск считает, что Twitter в будущем может стоить 250 млрд долларов. Вероятно, такая смелая оценка роста компании связана как раз с планами трансформации в нечто большее, чем сеть микроблогов.
Пока же цена компании сильно меньше не только этих перспективных оценок, но и той суммы, за которую Илон Маск ее совсем недавно купил. В марте сам собственник оценил текущую стоимость Twitter в 20 млрд долларов, что более чем вдвое ниже цены покупки.
Что изменилось в Twitter с приходом Маска
Потратив на платформу огромные деньги, Маск принялся с энтузиазмом ее реформировать. Вот основные изменения в Twitter за последние 6 месяцев.
Большую часть работников уволили. Спустя полгода после прихода Маска из 8 тысяч сотрудников в компании осталось полторы. И дело тут не только в творческих разногласиях Маска и старой команды Twitter. Вопрос был в финансах: за 4 года до продажи компании количество ее работников выросло почти в 2 раза, а вот показатели выручки на работника упали.
Кроме масштабного сокращения персонала Маск принял и другие меры по оптимизации расходов. Twitter пересмотрел соглашения с облачными компаниями и производителями ПО, добившись снижения стоимости их услуг, и закрыл свой серверный центр. А еще сократил затраты на уборку и туалетную бумагу в офисах.
Сторонние аналитики посчитали, что финансовая оптимизация должна была привести к сокращению годовых расходов компании втрое — с 4,5 до 1,5 млрд долларов. В апреле в интервью BBC Маск подтвердил, что удалось прийти именно к этой сумме.
Маск запретил цензуру — почти. С приходом нового собственника модерация в Twitter стала гораздо более либеральной. Маск заявлял, что купил платформу, кроме прочего, из желания защищать свободу слова. Возглавив компанию, он, например, разбанил аккаунт Дональда Трампа, который заблокировало предыдущее руководство.
The New York Times посчитали, что при Маске резко выросло количество оскорбительных для меньшинств постов, активизировались аккаунты маргинальных движений типа QAnon. Все это привело к тому, что многие рекламодатели начали снижать траты на рекламу в Twitter, пытаясь дистанцироваться от репутации площадки.
Верификация аккаунтов стала платной. Одним из способов снизить зависимость компании от рекламы для Маска стала платная подписка.
В Twitter есть опция с синими галочками, которые подтверждают принадлежность аккаунта какой-то персоне или организации. Так помечали, в частности, микроблоги известных людей, чтобы у пользователей не возникало сомнений в авторстве постов.
Теперь соцсеть предлагает верификацию за деньги. Желтыми галочками отмечены корпоративные аккаунты, серыми — правительственные, синими — частные. Стоит это 8 $ в месяц.
Правительственным СМИ стали присваивать ярлыки. При Маске к аккаунтам разных СМИ начали делать подписи, которые многим из них пришлись не по душе. Так, английской BBC и ряду американских медиакомпаний вроде сети PBS сделали приписку «финансируемое государством СМИ» или «аффилированное с государством СМИ». Нововведение вызвало яростные обсуждения и протесты со стороны изданий.
Кроме ярлыков для СМИ и разноцветных галочек соцсеть под управлением Маска отметилась еще рядом технических новшеств. У приложения чуть-чуть изменился дизайн: пользователи теперь видят больше показателей твитов, например количество просмотров.
Новостной поток в приложении теперь разделяется на две ленты: «Для вас» и Following («На кого подписаны»). В первом показываются рекомендованные твиты, во втором — твиты аккаунтов, за которыми пользователь следит. Причем в рекомендациях скоро будут только посты верифицированных пользователей, то есть владельцев аккаунтов, которые оформили платную подписку.
А еще Twitter эпохи Маска позволил писать длинные посты — до 4 тысяч знаков, — в то время как раньше главной фишкой сети была именно краткость сообщений: лимит составлял всего 280 символов.
В мае 2023 Маск анонсировал появление в Твиттере новых функций: видеозвонки и аудиосообщения. Кроме того, все личные сообщения на платформе будут шифроваться, и руководство компании не сможет раскрыть частную переписку владельцев аккаунтов — даже по запросу властей.
За что критикуют «Твиттер»
Открытость площадки сопряжена с двумя главными проблемами. По словам Маска, он купил соцсеть, потому что искренне любит ее и не планирует на ней обогатиться, просто хочет сделать «Твиттер» лучше и решить главные проблемы. Вот за что соцсеть особенно критикуют.
Токсичность. Пользователи «Твиттера» часто обвиняют соцсеть в обилии оскорбительных высказываний, троллинга и языка ненависти. Из-за малого количества символов в твите люди неправильно интерпретируют сказанное и обижаются на высказывания, которые изначально в твит не закладывали. Поскольку «Твиттер» очень оперативная соцсеть, реакции здесь могут быть такими же импульсивными. Эти факторы создают эмоциональную и токсичную среду.
Непрозрачные правила модерации. Особенно активно об этом заговорили после серии блокировок популярных аккаунтов. Например, бывшего президента США Дональда Трампа забанили пожизненно. Также с блокировками сталкивались рэпер Канье Уэст и радиоведущий Алекс Джонс — причинами становились их спорные высказывания. После каждого заметного бана поднималась дискуссия о непоследовательности, двойных стандартах и нарушении свободы слова.
Потеря аудитории. Как следствие, многие знаменитости покидают платформу. Если раньше они вступали в публичные диалоги, за которыми пользователи с удовольствием наблюдали, то теперь публикуют только сухие анонсы.
Аудитория, составляющая ядро площадки, все реже заходит в соцсеть, из-за чего компания теряет доходы от рекламы. Да дело и не только в ядре: «Твиттер» годами сталкивался с проблемой роста аудитории.
За что критикуют Twitter
Наравне с лояльным отношением и хвалебными отзывами, Twitter все равно часто критикуют. Когда Илон Маск купил соцсеть, пообещал разобраться со всеми ее недостатками. Но, пока изменений мало, рассказываем, за что соцсеть особенно критикуют.
Токсичность комьюнити
Многие пользователи недовольны, что в соцсети много оскорбительных высказываний, троллинга и языка ненависти. Автор статьи на Medium одной из причин токсичного комьюнити называет ограниченное количество символов. Мол, люди часто неправильно трактуют написанное в посте, отправляют гневные комментарии и так зарождаются серьезные споры с оскорблениями и так далее. Эти факторы создают эмоциональную и токсичную среду.
1 ноября
Маск захотел возродить Vine и уволить каждого четвертого сотрудника Twitter.
Еще до прихода Маска в Twitter, сотрудники ожидали большого количества увольнений. 1 ноября The Washington Post сообщила, что на прошлых выходных доверенные лица Маска встречались с топ-менеджерами Twitter, подробно обсуждая подход к модерации контента и спама, а также планы по сокращению 25% сотрудников.
В Twitter работает более 7 тысяч человек. Увольнения коснутся почти всех отделов.
Одновременно с этим в Axios вышла статья, в которой говорится о возрождении Vine. Это социальная сеть позволяла выкладывать 6-секундные ролики. Twitter закрыла Vine в 2016 году.
Маск поручил инженерам доработать код Vine до конца этого года. В каком виде планируется возрождение соцсети, неизвестно. Но Маск поинтересовался у подписчиков что можно сделать, чтобы сервис «был лучше, чем TikTok».
Кроме того, Маск назначил себя генеральным директором Twitter, о чем стало известно из документов, поданных компанией в Комиссию по ценным бумагам и биржам США.
После этого он поменял описание профиля с «главного по твитам» на «оператор горячей линии для жалоб в Twitter». Также Маск заявил, что он временно стал генеральным директором.
Для проверки кода Twitter Маск привлек более 50 сотрудников из Tesla, двоих из Boring Company и одного из Neuralink.
Что еще Илон Маск планирует изменить в «Твиттере»
Еще в апреле Маск говорил, что у него «тонна планов на „Твиттер“». «Не знаю, слишком ли сильно я увлекаюсь, но я хочу, чтобы „Твиттер“ стал максимально потрясающим», — писал он тогдашнему гендиректору Парагу Агравалу. Перечислим идеи Маска.
Удалить ботов. Еще весной Маск пообещал, что покончит со спамом и «армией ботов» — он много раз называл это одной из главных проблем соцсети. Предприниматель пообещал заняться «аутентификацией всех пользователей» и сделать это приоритетной задачей.
Отменить цензуру. На фоне блокировки Дональда Трампа и его сторонников в «Твиттере» Маск неоднократно говорил, что гарантирует пользователям свободу слова и разрешит писать все что угодно «в рамках закона». При этом Маск предупредил, что свобода слова «не освобождает от последствий».
Предприниматель пообещал внедрить алгоритмы, которые будут ранжировать контент: это поможет понизить популярность «возмутительных» высказываний. Но он не уточнил, какой именно контент будут «понижать».
Создать «приложение, где есть все». Маск говорил, что хочет сделать из «Твиттера» экосистему. В качестве примера он приводил китайский WeChat, где можно переписываться с друзьями, заказывать еду, играть, вести прямые трансляции. «Ты буквально живешь в WeChat, если ты в Китае. Если мы сможем повторить это в «Твиттере», это был бы успех», — признавался предприниматель.
Больше монетизации. Вероятно, WeChat заинтересовал Маска, потому что сервис собирает процент со всех продаж в приложении — за еду, одежду, билеты на концерты. Похоже, Маск заинтересован в том, чтобы сделать то же самое с «Твиттером». В презентации для инвесторов он отметил, что к 2028 году платежи в сервисе могут достигнуть 1,3 миллиарда долларов.
Улучшить безопасность. Илон Маск смотрит в сторону не только WeChat, но и Signal — у мессенджера он хочет позаимствовать сквозное шифрование. «Пытаюсь понять, что делать с личными сообщениями. Они должны быть зашифрованы. Не знаю, что лучше: скопировать Signal или интегрировать его», — писал Маск Брайану Актону, соучредителю и исполнительному директору Signal.
Сфокусироваться на коротких видео. В «Твиттере» с видео дела идут не очень хорошо. Ролики можно выкладывать, но они ограничены 140 секундами и публикуются в плохом качестве. Раньше «Твиттеру» принадлежали популярные в середине 2010-х годов сервисы Vine и Periscope, но оба закрыты. Маск хочет вернуть интерес к видео с рекламой — для этого нужно привлечь создателей контента из «Ютуба» и «Тиктока».
Изменить алгоритмы. Маск говорил сотрудникам «Твиттера», что хочет, чтобы приложение было больше похоже на «Тикток» с бесконечной лентой классного контента от тех, на которого пользователь не подписан. При этом он призывал в «Твиттере» переходить на хронологическую ленту, потому что «алгоритм манипулирует вами так, как вы и не подозреваете».
Похоже, Маск хочет дать пользователям свободу выбора. Вместо того чтобы один алгоритм управлял работой платформы, Маск хочет «открыть исходный код» и позволить другим создавать новые алгоритмы. Такая идея выглядит не слишком правдоподобной, отмечают в The Verge. Но Маск, вероятно, будет настаивать на том, чтобы у пользователей был выбор между разными лентами.
2 ноября
Илон Маск планирует сделать кнопку редактирования твитов бесплатной для всех пользователей. Сейчас она доступна только подписчикам Twitter Blue в США, Канаде, Австралии и Новой Зеландии.
Маск заявил, что Twitter не будет восстанавливать удаленные профили в ближайшие несколько недель, пока не будет настроен четкий процесс для этого.
Это означает, что аккаунт бывшего президента США Дональда Трампа в ближайшие недели не разбанят.
Заявление Маска было сделано в преддверии промежуточных выборов в США, которые состоятся 8 ноября 2022 года.
Сегодня Twitter покинула директор по маркетингу Twitter Лесли Берланд. Bloomberg также пишет, что компанию покидает вице-президент по глобальным клиентским решениям Жан-Филипп Маэ.
iPhones.ru
Илон Маск теперь является владельцем и генеральным директором Twitter. Он руководит соцсетью меньше недели, но уже успел уволить многих топ-менеджеров, а также анонсировать несколько крупных изменений в Twitter. Собрали все заявления Маска и все, что известно про будущее Twitter на данный момент. 26 октября За день до того, как Маск официально стал владельцем Twitter, он…
Рассказать